團購怎麼做?團購是什麼?本文將介紹團購產業趨勢以及5種團購合作模式,解析「團購批發怎麼做」、「團購如何找客人」等經營上的常見問題,最後還會介紹推薦的團購加盟品牌,讓你真正了解團購怎麼做!
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二、團購怎麼做?介紹 5 種常見的團購合作方式&4 種分潤方法 |
團購是一種「集合消費者力量」、「以量制價」的購物方式,由團購主發起,當參與人數或購買數量達標時,便能以比平常更優惠的價格購買產品。這種模式讓消費者受惠於低價,而對於團購主而言,若有穩定的開團流量與信任基礎,便能透過其中價差賺取利潤或抽成,形成雙贏局面。
過去,傳統的團購大部分以填單進行,相揪親朋好友、同事、鄰居一起合購,多倚靠實體人際網絡的影響力,但近年來的團購方式已經與過去大不相同,受到數位時代浪潮、人手一支手機的影響,現代的團購已走向數位化經營,且受惠於社群媒體的盛行,素人不需累積實體人脈,只要有網路影響力,也有機會成為團購主。
以下會介紹目前團購最常見的 2 大社群平台與其經營方向。
臉書 Facebook 是社群媒體,但其中的社團功能,可以讓使用者建立特定目的的社群,是目前最熱門、最多人使用的團購平台之一。
臉書團購主常在社團發文或開直播,消費者只要在文章下方或直播影片中留言「+1」,就能下單的便利模式,大幅降低購物門檻,促進下單量。
LINE 群組則以「私密性高」為最大特色,特別適合熟人、同事或親友間的揪團購物。加入群組後,成員能即時收到團購通知,不易錯過限時優惠,讓購物資訊傳遞更即時、便利。
因此,不少團媽、團爸會在群組內即時更新商品詳情、優惠倒數時程、商品剩餘數量提醒等,藉由高密度的訊息頻率刺激下單意願。
無論是蛋糕、餅乾、小零嘴等甜點類商品,還是泡麵、肉乾、肉鬆等鹹食,都是辦公室團購或親友揪團的熱門選擇。近年也興起一波養生風潮,像是檸檬汁、優格、燕麥飲、木耳飲等主打健康概念的食品同樣大受歡迎。這類產品價格親民、消耗快、適合頻繁回購,是最常見也最容易成交的團購品項。
冷凍食品最大的優勢在於保存期限長,特別適合家庭一次大量囤貨,尤其逢年過節更是團購熱門選擇。像是火鍋肉片、海鮮、丸餃類等冷凍食材,一直是團購市場的常勝軍。近年來,能快速上桌的即食冷凍品也大受歡迎,像是湯品、冷凍水餃、火鍋湯底等,都是現代人的「上菜好幫手」。
像洗衣精、清潔劑、衛生紙、濾水器濾心等日常消耗品,本來就是每個家庭的必備用品。這類商品體積大、重量重,自己到超市購買十分費力,透過團購不但能免運,還能享有優惠折扣,自然更容易吸引大家一次下單多組。
保健類產品如膠原蛋白、益生菌、B 群等,是不少人日常保養的必備品,特別受到重視健康與生活品質的族群青睞。由於這類商品有固定補充需求,回購率高,加上單價偏高,透過團購方式壓低價格,更能刺激消費者購買意願。
面膜、精華液、乳液/霜等美妝保養品屬於高單價的消耗性產品,用完就需補貨,因此非常適合透過團購開團銷售。若群組中有熱愛分享保養心得的愛美族群,不但能提升產品信任度,也更容易帶動整體回購熱度。
如果喜歡分享好物,例如介紹某食品「好吃但不會過甜」、「原料新鮮」、「加熱只要 5 分鐘很方便」等,能清楚說明產品的優點,且表達生動、有趣,便容易獲得消費者信任。
本身有在經營 Facebook 社團、LINE 群組、IG 等平台,並有穩定互動的粉絲或社群,或者本身擁有龐大熟人圈或媽媽圈,經營團購都非常有利。
不是照搬廠商文案,而是能以自己的體驗說出產品的差異與優勢。例如使用過同類型商品後,能明確點出這款產品的特殊之處,像是「這款醬料不會死甜」、「拌飯超香但不油膩」,這類獨到觀察最能讓粉絲產生信任感,願意跟著下單。
開團購不是只有分享連結這麼簡單,還需要處理許多細節,像是不漏單、不重複統計數量、對帳要清楚等,甚至遇到退換貨問題還要協助處理。若能展現出穩定、細心又可靠的一面,才能真正贏得消費者的信賴。
受眾越聚焦,越容易養出忠實客戶。舉例來說,身為媽媽可經營親子、婦嬰用品團購;是上班族就能主打小資族必買好物。只要方向明確,貼近目標族群的日常需求,商品下單率自然能更到位。
雖然有些廠商、團購平台會提供行銷素材,但若能自己產出有溫度的圖文、影片開箱、操作教學,可以幫助消費者更了解產品、讓人更有臨場感,那當然有助提高跟團意願。
臉書社團的團購模式,可透過建立特定主題的社團來進行,例如成立旅遊、美妝、親子等社團,並與社團成員們建立高頻率的互動與信任感,就有機會培養穩定的購買族群。例如在日本旅遊社團中,管理員能順勢開啟日本特產、餐廚具等「日本」相關的團購。
而團購主需要做的事,就是在臉書社團發文或開直播,消費者只要留言「+1」,就能下單,也有許多輔助的軟體可以使用,像是當顧客留言後,就能傳送私訊到 messenger 的功能,輔助團購。
LINE 群組的開團模式具備「即時、親切、互動性高」的優勢,而且不需要花費任何費用,就能打造私人的團購群組。團購主可以在 LINE 群組快速傳遞開團訊息與商品資訊,再利用輔助銷售的工具,便能直接在群組發布商品連結,讓顧客下單,避免傳統人工確認可能造成的漏單困擾。
此外,LINE 原本就是熟人間的溝通場域,只要團購主擅長經營充滿活力、開心的互動氛圍,再加上通訊軟體高互動與快速回應的特性,便容易在群組營造搶購氛圍,進一步提高轉單效率。
團購平台提供現成的商品清單,是最省時、省力的團購合作模式。團購主只需挑選平台上的商品、下單進貨後,即可透過自己的社群販售給消費者,無需自己找貨源、談價格,大幅降低團購創業的門檻。
建議團購主選擇品項多、物流穩定的團購平台來批貨,像「麥易購」團購平台,每日更新超過 20 款新商品,商品數量多達 18,000 項以上,團購主可以依市場需求快速選品,然後再利用臉書、LINE 群組來銷售,打出一套組合拳。
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透過 SHOPLINE、CYBERBIZ 等開店平台來經營團購,可建立獨立賣場、管理訂單與商品後台,系統穩定、功能齊全,適合想擁有專屬購物頁面的團購主。而像是金流、物流等服務也都具備,讓開店不再是難事。
不過需要注意的是,大多數開店平台會收取月費或抽成費用,在經營初期可能會造成成本壓力。此外,即便網站架好,也需自行導入流量,因此仍需配合其他社群或行銷渠道進行推廣,才能引導顧客到網站下單購買團購商品。
若你有網站架設的能力,或希望打造更具品牌特色的購物環境,自行架站會是一種完全自主的經營選擇。從頁面設計到功能設定皆可依照需求客製化,有助於打造專屬品牌風格與消費體驗。
但相對來說也須投入較高的技術、金錢與時間成本,像是網站維護、資安管理與系統異常處理都需自行處理,適合具備一定技術背景、並想長期經營的團購創業者。
團購要怎麼賺錢?關鍵就在於團購主和品牌或平台之間的合作模式。目前市面上常見的分潤方式有 4 種,包含「依銷售額分潤」、「達標後才額外分潤」等,以下帶你一次看懂這 4 種團購分潤機制。
這是最常見的團購合作方式,團購主的收入與實際銷售表現直接掛鉤,通常採用抽成制。舉例來說,團購主與品牌方約定每筆訂單可抽取 1% 的分潤,沒有設定最低保底,因此銷售額越高、收入就越多;若銷售成績不理想,收入也會相對減少。
此模式通常會由品牌方先提供一筆固定的合作費用,保障團購主的基本收入,若業績超過一定金額,才會加碼分潤。舉例來說,品牌方可能先提供 2 萬元的合作費用,若開團銷售突破 100 萬元,則依約定再給予額外抽成或一筆獎勵金。
這種分潤模式會依據實際銷售量來調整回饋比例,銷售越多、分潤越高。例如,當團購達到 100 件時,商家提供 1% 回饋;若銷售量提升至 200 件,分潤比例則提高至 1.5%,透過階梯式獎勵,鼓勵團購主積極拉單。
在這個模式中,品牌方與團購主會約定一個固定的保底費用和分潤比例,並在合作結束後,根據實際銷售情況選擇較高的作為最終報酬。
例如,保底費用為 10 萬元,分潤比例為銷售額的 2%,那麼最終品牌方會計算分潤結果,如果最終分潤金額低於保底費用 10 萬元,品牌方就會支付團購主保底費用;反之,則會按照分潤金額計算報酬,給予團購主高於 10 萬的分潤金。
想經營團購,但商品從哪裡來?以下整理了「實體批貨」、「團購平台」、「海外平台」等,總共 6 種常見且實用的貨源取得方式,說明不同的進貨方式與特色。
直接前往台灣的批發商圈或傳統市場選貨,像台北五分埔、高雄後驛商圈,都是服飾批發的知名商圈,實體批貨的方式能親眼確認商品品質,避免商品照片與實體不符的風險。
加入像「麥易購」這類大型團購平台,是新手團購主最輕鬆上手的方式。平台提供完整、多樣的廠商名單與上萬種商品可選,不僅能線上挑貨、快速開團,還能享有物流配送與客服支援,貨品直送免出門,省時又省力。
利用阿里巴巴、淘寶、天貓等國際平台,可取得價格實惠的服飾、生活用品與手作材料等商品。不過對於團購主來說,初期需花時間比價、挑選優質賣家,需耗費不少時間,最後還要熟悉海外集運流程,才較能穩定進貨。
若身邊有常出國的親友,可請他們代買熱門的免稅商品,如保健品、美妝品等,作為團購商品的進貨來源。但這樣的進貨形式可能數量有限,收到貨的時間也不固定,較難滿足顧客大量或即時的需求。
當團購主有一定程度的流量時,可能會有品牌商或工廠主動洽談合作,提供開團商品與銷售連結。團購主只需協助推廣,顧客直接在品牌官網下單,後續出貨與客服也都由廠商負責。
這種方式類似團購主在線上開設選品店,親自聯繫想合作的品牌、小農,洽談進貨價格與合作條件,再開設團購銷售。除了能自行定價、掌握利潤空間外,也更有機會打造獨特、有溫度的商品選品風格。
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現在經營團購,不能只靠親朋好友口耳相傳就好,雖然舊客戶的口碑仍很重要,但若想加快成長腳步,建議團購主使用多平台同步經營策略,透過 Facebook 貼文&直播、LINE 群組訊息、Instagram 發文&限時動態等方式,多平台同步經營,提升曝光機會,持續累積人氣與關注度。
想提升團購人數,不妨運用「人多好康更多」的方式,設計出「更多人享更高折扣」的促銷活動,讓老客戶有動力幫忙拉人一起下單。也可以提供提供熟客誘因,如折價券、現金回饋等,鼓勵熟客主動邀請新朋友入群,讓新客人增加的速度變快。
與其只做一次性的交易,不如規劃會員分級、集點換好禮等熟客制度,讓顧客持續參與、累積回饋,輕鬆把顧客變成「熟客」。也可以推出儲值金方案,讓顧客預先儲值、分次消費,提升團購事業營收的穩定度。
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